Аналіз ефективності персоналу, аналіз завантаженості співробітників, тайм-трекінг

Ситуація:

Кожному керівнику цікаво дізнатися, яка частина оплаченого робочого часу витрачається персоналом марно. І чим більше бізнес, тим вищий шанс, що співробітники або навіть відділи цілком можуть знехтувати безпосередніми трудовими обов’язками.

В одній великій компанії вирішили з’ясувати, як ефективно персонал витрачає робочий час.

Рішення:

Після встановлення комплексу «Mirobase» виявилося, що з поля зору керівництва повністю випав один відділ.

Регіональний керівник ухвалив рішення про розширення спектру послуг, і для вирішення завдання сформував підрозділ із чотирьох осіб. Однак виникли складності і кадрові перестановки, і завдання відклали, а надалі – керівник пішов у відпустку і після повернення просто забув про новий підрозділ.

Співробітники департаменту, яким не надходили вказівки, вирішили не нагадувати про себе. І протягом 3,5 місяців ходили на роботу і отримували зарплату, не виконуючи жодних дій.

Причиною виникнення подібної ситуації стала банальна помилка відповідального, який забув про нововведення і не зафіксував розвитку нового напряму в планах, на папері. Не менш значну роль відіграла й байдужість колег, які знали про проблему, але воліли мовчати.
Після того, як «Mirobase» виявив критичну ситуацію — відділ оперативно розформували.